Alo Çocuk ve Kadın Hattı - ALO 183


Alo Çocuk ve Kadın Hattı Telefon Numarası: 183

ALO 183 - Aile, Kadın, Çocuk, Özürlü ve Sosyal Hizmetler Danışma Hattı

Herhangi bir istismara uğrayan veya uğrama riski taşıyan, özürlü ve desteğe ihtiyacı olan çocuk ve kadınlara yönelik hukuki, ekonomik ve psikolojik alanlarda rehberlik ve danışmanlık desteği sunmak ve yararlanabilecekleri Sosyal Hizmet Kuruluşları konusunda bilgilendirerek, ihtiyaç duydukları hizmete kısa sürede ulaşmalarını sağlamak amacıyla, kadın ve çocuğa yönelik istismarın engellenmesi, kadınların toplum nezdinde statü ve durumların yükseltilmesi ve iyileştirilmesi, çocuklara yönelik yararların önceliğinin gözetilmesi ve tüm bu hedeflere ulaşılabilmesi için tamamen ücretsiz hizmet sağlayan ALO 183, Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliğine bağlı olarak faaliyetlerini gerçekleştirmektedir.

ALO 183'ü arayan her vatandaşı özenle dinleyerek, belirlediği gerçek ihtiyacına yönelik hizmet türünü tespit ederek, bağlı olunan kurumun hizmetleriyle ilgili rehberlik ve danışmanlık hizmetleri sunulmaktadır. Kişinin mevcut verileri internet vb kaynaklar taranarak kurum dışında da hizmet alabileceği birimlere yönelik bilgilendirmeler ve bu birimlerin iletişim bilgileri kişiyle paylaşılmaktadır.

ALO 183 ile gerçekleşen tüm görüşmeler 25.01.2007 tarihinden itibaren belirlenen yasalar doğrultusunda kayıt altına alınmakta ve 7 gün 24 saat esasına göre üçer kişilik 4 personel ekibi ile Türkiye'nin 81 ilinden yapılan telefon çağrılarına cevap verilmektedir.

Gerçekleşen çağrılar içerisinde acil müdahale gerektiren vakaların da bulunduğu gibi, bu tür vakalarla ilgili bağlı olduğu Emniyet, Jandarma ve İl Sosyal Hizmetler Müdürlüğüne bağlı Acil Müdahale Ekip sorumlusu ile irtibata geçilerek durum hakkında bilgilendirme sağlanmaktadır.


Türk Telekom Özel numaralar servisi, Acil ve önemli numaralar

Kategori: Önemli Numaralar, Acil Numaralar