Arkadaşlar öncelikle herkese merhaba.

Ben yaklaşık olarak 2 yıldır TTNET kullanıyorum ancak 1 senedir internetimde kopmalar olmaya başladı. Son bir ay içinde iyice seri kopmalara başladı yaklaşık 5-7 dk.da bir internetip gidip geliyor ve bu olay beni çok rahatsız ediyor.

TTNET'in vermiş olduğu Zyxel P-660W-Tx modemini kullanıyorum.

Modemde Power - Ethernet - WPS/WLAN - DSL - INTERNET ışıkları var internetim koptuğunda önce INTERNET ardından DSL ışığı sönüyor ve  1-2 dk geçtikten sonra DSL ışığı kırmızı yanıyor 30 sn. sonra geliyor.

Yaklaşık  3 ay önce dışarıdan gelen hattı Splittera bağlayan kablo kopmuştu bağladım ancak renkleri tutturduğumu sanmıyorum. Dışarıdan gelen kabloda hangi renkleri splittera giden kablonun hangi renklerine bağlayacağım açıklayabilir misiniz ?.

Arkadaşlar uzun oldu kusura bakmayın ama artık  canıma taketti artık kopma sorununu gidermek istiyorum teşekkürler..

Benzer problem bende de var. İnternetim gün icerisinde sürekli kopuyor 30 sn ye 1 dk. gibi süre zarfında tekrar bağlanıyor. Bu olayda modemdeki DSL ışığı sönüyor sonra tekrar yanmasıyla internet geliyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde hat değerleriminin çok iyi olduğunu daha yüksek hızları bile destekleyebileceğini söylediler. Sorunun Modemden kaynaklı olabileceğini söylediler. Bunun üzerine yeni modem aldım ev içi bağlantıları yeniledim ama sorun aynı... Müşteri hizmetlerine arıza bildirimi verdiğimde 3-4 gün sorunsuz kullanıyorum ama bu süre sonunda kopma problemleri tekrar başlıyor. Bizimle aynı sorunu yaşayıp kalıcı çözüm bulabilen arkadaşlar varsa yardımlarınızı bekliyoruz

192.168.1.1 'e giriş yapıp modem arayüzünden sırasıyla ; BAKIM > HATA BULMA > DSL HATTI > DSL HAT DURUMU 'na tıklıyoruz, çıkan ekranda SNR MARGİN ( NOİSE MARGİN ) değeri 15 dB ve altında ise servis sağlayıcın ile iletişime geçerek hat değerlerinin düşük olduğunu bildir ve arıza kaydı bırak. Eğer bu değerler 15 dB ve üzeri ise modemin yazılımını aşağıda paylaştığım link 'den modemin modelini seçerek indirip güncellemeni öneririm.

ftp://ftp.zyxel.com.tr/ZyXEL_URUNLERI/MODEMLER/ADSL_MODEMLER/